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Modalità di pagamento.

I metodi di pagamento accettati per l’acquisto dei prodotti sono:

-  PayPal e carte di credito

E' possibile pagare i propri ordini tramite il proprio account PayPal o le principali carte di credito.

Spedizioni.

La spedizione verrà effettuata entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine (Escluso i giorni di Lunedì, Sabato, Domenica, giorni festivi e giorni di chiusura)

Lo stato dell'ordine passerà da COMPLETATO a SPEDITO e verrà inviata una mail di conferma di avvenuta spedizione con indicazione del numero di tracciamento.

L’ordine verrà recapitato in 2-3 giorni lavorativi tramite corriere espresso.

Verrà inviata una e-mail al cliente con il codice di tracciamento della spedizione.

Non verranno effettuate spedizioni e consegne nei giorni festivi e di Sabato e Domenica.

Costi fissi di spedizione :

-Italia : € 8,00

-In Europa : € 16,00

- Gratuita : per ordini superiori a € 150,00

Eventuali spese per Dazi Doganali e giacenze sono a carico del Cliente.

Per Cap Remoti è previsto un costo aggiuntivo oltre al costo fisso che verrà comunicato via mail prima di effettuare la spedizione.

Per aree remote si intendono isole e regioni montane oppure un codice di avviamento postale difficile da servire, un quartiere o paese distante, inaccessibile o servito raramente.

Qualora l'importo aggiuntivo richiesto per la spedizione in Cap Remoti non venga ricevuto entro 3 gg dalla nostra comunicazione,

l'ordine non verrà evaso e verranno rimborsate le somme corrisposte per l'acquisto dei prodotti.

Si effettuano spedizioni solo nei paesi selezionabili durante l'acquisto dei prodotti.

Le spedizioni non possono essere consegnate a caselle postali o a codici postali.

Le spedizioni verranno consegnate all'indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.

Tutte le spedizioni sono sigillate ed imballate in modo adeguato per garantire la protezione del contenuto.

Se al momento della ricezione dei colli essi risultano manomessi o danneggiati, il Cliente deve contattarci, fare delle foto in tempi brevi prima di aprirli, inviandocene copia, e firmare con diritto di riserva.

In caso di discordanze e/o difformità il cliente dovrà :

1- far annotare sul documento accompagnatorio le discordanze e/o difformità riscontrate, a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.

2- compilare la scheda di reso indicando negli appositi campi le cause del reso, entro 14 gg dal ricevimento dei prodotti;

La procedura di reso è indicata nell'art 7 in Termini e Condizioni.

Le spedizioni per Resi e per Sostituzioni sono a carico del cliente.

In caso di rimborso per reso, l'importo delle spese di spedizione verrà detratto dal rimborso.

Durante la fase di acquisto è necessario inserire i dati corretti e veritieri per l'indirizzo di spedizione e numero di telefono.

Non siamo responsabili di mancata consegna, o di prodotto in giacenza, nel caso in cui l'indirizzo di spedizione indicato dal cliente in fase di acquisto sia totalmente o parzialmente errato.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, spedizione rifiutata o indirizzo errato, il corriere effettua un secondo tentativo, cercando di contattare il destinatario al numero di telefono riportato sulla lettera di vettura, che corrisponde al numero di recapito telefonico indicato dal cliente in fase di registrazione.

Se anche questo secondo tentativo non dovesse andar a buon fine, la spedizione rimane in giacenza nella filiale più vicina in attesa di istruzioni.

Diecietrenta Srl non è responsabile di mancata consegna nel caso in cui l'indirizzo di spedizione indicato dal cliente sia errato, e nel caso in cui il cliente non sia raggiungibile telefonicamente.

Si considererà avvenuta ogni consegna laddove sia stata apposta una firma al ritiro presso l'indirizzo di spedizione indicato dal cliente in fase di acquisto. 

E' possibile selezionare in fase di acquisto il Ritiro in sede dei prodotti acquistati online.

Per il Ritiro in sede presso il nostro negozio di Via San Pietro 7, 20831 Seregno MB è necessario presentare copia della mail ricevuta per la conferma dell'ordine.